Resultados da pesquisa - Norton, David P., 1941-

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    The balanced scorecard : translating strategy into action / Por Kaplan, Robert S.

    Publicado em 1996
    Outros Autores: “...Norton, David P., 1941-...”
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    Strategy maps : converting intangible assets into tangible outcomes / Por Kaplan, Robert S.

    Publicado em 2004
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