Résultats de la recherche - Andersen, Bjørn

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    Business process improvement toolbox / par Andersen, Bjørn

    Publié 2007
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    Root cause analysis : simplified tools and techniques / par Andersen, Bjørn, Fagerhaug, Tom, 1968-

    Publié 2006
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    Root cause analysis and improvement in the healthcare sector : a step-by-step guide / par Andersen, Bjørn, Fagerhaug, Tom, 1968-, Beltz, Marti

    Publié 2009
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